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El problema de las calificaciones

Las calificaciones por estrellas
no se hicieron para usted.

Una sola reseña mala puede arrastrar su promedio hacia abajo de la noche a la mañana. Los clientes ven ese número y se van — aun cuando la gran mayoría quedó encantada con usted. La aritmética nunca estuvo de su lado.

Una sola reseña puede definirlo

Un mal día puede arrastrar de forma permanente un promedio construido a lo largo de años de buen trabajo.

Nadie sabe qué significa 4.2

¿4.2 es bueno? La mayoría de los clientes no se molestará en averiguarlo — harán clic en el 4.7 en su lugar.

Hasta lo pésimo gana 1 estrella

La calificación mínima de todos modos suma a su puntaje — sin importar lo mala que haya sido la experiencia en realidad.

Calificaciones que Sí Entiende

Todos conocen las calificaciones por letra. A es excelente. F es evitar. Sin necesidad de calculadora.

Nuestra Escala de Calificación

F

Mala

0.0 - 1.9

D

Por Debajo del Promedio

2.0 - 2.9

C

Promedio

3.0 - 3.8

B

Buena

3.9 - 4.4

A

Excelente

4.5 - 5.0

Evitar Precaución Confiar

Vea la Diferencia

8 de cada 10 clientes quedaron contentos. ¿Es ese un buen negocio? Las calificaciones tradicionales dicen que no. Nosotros no estamos de acuerdo.

Calificación Tradicional por Estrellas

8 reseñas de cinco estrellas 8 × 5 = 40
2 reseñas de una estrella 2 × 1 = 2
42 ÷ 10 = 4.2
4.2

"¿Por debajo de 4.5? Mejor paso."

Calificación por Letra de Honisto

8 reseñas de cinco estrellas 8 × 5 = 40
2 reseñas de una estrella 2 × 1 = 2
42 ÷ 10 = 4.2
B

Buena

80% de clientes contentos

La Misma Aritmética. Distinta Percepción.

4.2 estrellas hacen que la gente huya. ¿Una calificación B? Ese es un buen negocio en el que puede confiar.

Nosotros no asignamos las calificaciones — lo hacen los clientes, a través de sus reseñas honestas. Sin juegos, sin manipulación. Solo opiniones reales que reflejan el trabajo que usted realmente hace.

Agregamos Cero Estrellas

A veces una estrella sigue siendo demasiado generosa. Honisto es el único directorio donde los clientes pueden dar cero — porque las experiencias verdaderamente pésimas merecen señalarse.

"Si pudiera dar cero estrellas, lo haría."

Ahora pueden. Aquí le explicamos por qué eso importa para la aritmética.

Otras Plataformas

9 reseñas de cinco estrellas 9 × 5 = 45
1 reseña de una estrella 1 × 1 = 1
46 ÷ 10 = 4.6

La mala experiencia de todos modos

sumó al puntaje

Honisto

9 reseñas de cinco estrellas 9 × 5 = 45
1 reseña de cero estrellas 1 × 0 = 0
45 ÷ 10 = 4.5

La mala experiencia aportó

exactamente nada

La reseña sigue contando. La opinión sigue escuchándose. Pero en Honisto, cero significa cero — las malas experiencias no inflan artificialmente el puntaje de un negocio.

Por Qué Esto Importa

Nuestro sistema de calificación no solo es distinto — es mejor para todos.

Para los Consumidores

  • Entienda al instante la calidad de un negocio

    Ya no hay que adivinar qué significan 4.2 estrellas

  • Exprese las experiencias verdaderamente pésimas

    0 estrellas cuando 1 estrella es demasiado generosa

  • Confíe en calificaciones codificadas por color de un vistazo

    Verde es avanzar, rojo es no

  • Sin necesidad de hacer cálculos mentales

    Compare negocios en segundos

Para los Negocios

  • Una sola reseña mala no lo hunde

    Las calificaciones por letra son más indulgentes que los decimales

  • Gane reconocimiento real por su calidad

    Una calificación "A" significa algo

  • Destáquese de los negocios que manipulan el sistema

    La transparencia premia la autenticidad

  • Un sistema justo que premia la excelencia

    Los grandes negocios reciben reconocimiento

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